универсальный подвес JOLLY FLY "Д"

Основные правила ухода

Правильное хранение — залог долговечности ваших украшений. Следуйте простым правилам, чтобы ваши серебряные изделия всегда выглядели как новые:

• Храните украшения в специальных шкатулках или мешочках

• Избегайте контакта с влажными поверхностями

• Держите изделия вдали от прямых солнечных лучей

• Разделяйте украшения, чтобы они не царапали друг друга

Ежедневный уход

Регулярное обслуживание поможет сохранить красоту ваших украшений:

• Протирайте изделия мягкой тканью после каждого использования

• Снимайте украшения перед сном

• Убирайте украшения при занятиях спортом

• Избегайте контакта с парфюмерией и косметикой

Защита от потемнения

Естественные процессы могут влиять на внешний вид серебра. Чтобы минимизировать потемнение:

• Избегайте длительного контакта с водой

• Снимайте украшения при посещении бассейна или сауны

• Храните изделия в герметичных мешочках

• Используйте специальные средства для ухода за серебром

Чистка украшений

Правильная чистка продлит жизнь вашим украшениям:

• Используйте мягкую щётку для очистки труднодоступных мест

• Применяйте специальные средства для чистки серебра

• Избегайте абразивных материалов

• Не используйте агрессивные химические вещества

Профессиональный уход

Периодическая проверка у специалиста поможет сохранить качество украшений:

• Обращайтесь к ювелиру для проверки замков и креплений

• Проводите профессиональную чистку раз в полгода

• Обновляйте защитное покрытие при необходимости

• Проверяйте состояние камней и вставок

Особые рекомендации

Дополнительные советы для ухода за уникальными украшениями:

• Храните каждое украшение отдельно

• Используйте специальные разделители в шкатулке

• Записывайте дату покупки и рекомендации по уходу

• Создавайте фото до и после чистки для контроля состояния

Что нельзя делать

Избегайте действий, которые могут повредить украшения:

• Не чистите украшения зубной пастой или порошком

• Не используйте жёсткие щётки

• Не допускайте контакта с кислотами

• Не подвергайте украшения резким температурным перепадам

Следуя этим простым правилам, вы сможете наслаждаться красотой ваших серебряных украшений долгие годы. Мы всегда готовы проконсультировать вас по вопросам ухода за изделиями.

1. Доставка по Мск и Росии

* Обычно на обработку заказа уходит не больше 24 часов

* При заказе от 15 000 доставка бесплатно

* Доставка осуществляется курьерской службой СДЕК с 09:00 до 19:00 пн-пт 

*Доставка осуществляется одним из следующих способов: до двери в пункт выдачи или постамат  

* Срок доставки 3-5 рабочих дней по Мск и МО  ( возможна экспресс доставка, при оформлении заказа) 

* Срок доставки 3-8 рабочих дней по России  ( возможна экспресс доставка, при оформлении заказа)

* Трек-номер для отслеживания заказа поступит на почту, указанную в заказе. 

* Срок и стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте при оформлении заказа.

* В предновогодний период срок доставки заказа может быть увеличен за счет повышенной нагрузки на ТК. При расчете срока доставки рекомендуем закладывать дополнительно 1-3 дня.

2. Оплата : 

* При оформлении заказа обязательно проверьте корректные данные эл. адрес ( на него придет чек об оплате и трек номер для отслеживания товара)

* Рекомендуем оставлять корректный номер телефона ( в случае технических неполадок при оформлении заказа, наш специалист оперативно свяжется с Вами для решения вопроса)

* Срок и стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте при оформлении заказа.

* Оплата осуществляется любой доступной банковской картой, действующей на территории РФ.

* Так же на сайте для Вашего удобства действует система оплаты "ДОЛЯМИ"

* В случае обнаружения некорректных данных (эл. адрес или номер телефона) вы можете отправить письмо с верными данными нам на почту love@vsemusvet.ru c пометкой в теме "Актуализация данных."

* Если Вы хотите произвести заказ за границу или если у Вас остались вопросы, можно связаться с нашей службой поддержки, нажав на самолетик в правом нижнем углу сайта.

Гарантийный срок на все ювелирные изделия из серебра составляет 6 месяцев с момента покупки.

Гарантия распространяется на:

• Качество исполнения изделий

• Прочность креплений

• Надежность замков

• Соответствие пробы заявленной

Условия возврата товара надлежащего качества

До получения заказа вы можете отменить его в любой момент без объяснения причин.

После получения у вас есть 7 календарных дней для возврата товара при соблюдении условий:

• Сохранен товарный вид

• Не нарушены пломбы и бирки

• Изделие не носилось

• Имеется документ о покупке

Возврат товара с недостатками

При обнаружении дефектов вы имеете право:

• На замену изделия

• На возврат денежных средств

• На устранение недостатков за счет продавца

Для возврата необходимо предоставить:

• Само изделие

• Неповрежденные бирки

• Документ о покупке

• Письменное заявление

• Фото дефектов (при наличии)

Сроки обработки

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней после отмены покупки не полученного товара.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней после получения товара продавцом обратно, в случае когда товар был ранее получен покупателем.                                           

Замена товара производится:

• В течение 7 дней при простой проверке

• До 20 дней при необходимости экспертизы

• До 30 дней при отсутствии аналогичного товара

Важные примечания

Не являются гарантийным случаем:

• Естественное потемнение серебра

• Наличие патины

• Механические повреждения

• Повреждения при неправильной эксплуатации

• Несовершенства натуральных камней

 Обратите внимание: если вы оплачивали доставку и приняли решение оказаться от товара надлежащего качества, её стоимость не возвращается,

Для осуществления возврата напишите нам на почту love@vsemusvet.ru письмо с пометкой "Возврат товара" или в нашу службу поддержки клиентов. Мы всегда готовы помочь в решении любых спорных ситуаций.